Na Glow Acessórios, prezamos pela transparência e pela satisfação de cada cliente.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que o produto esteja:
• Sem sinais de uso
• Em perfeito estado
• Com embalagem original
Após a análise, você poderá optar por:
• Troca por outro produto
• Vale-compra no site
• Reembolso do valor pago
Importante:
O custo do frete para devolução por arrependimento é de responsabilidade do cliente.
Já em casos de defeito de fabricação ou problemas relacionados à autenticidade do material (prata 925), a Glow Acessórios se responsabiliza integralmente pelos custos de troca ou devolução.
Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória do início ao fim da sua compra 🤍
